Seguridad infantil

1. Nuestro compromiso

Mate & Meet es exclusivamente para personas mayores de 18 años. Tenemos tolerancia cero con el abuso y la explotación sexual infantil: cualquier contenido o conducta que sexualice, explote o ponga en peligro a una persona menor de edad.

Estas normas se suman a nuestros Términos y condiciones y valen en toda la app: videollamadas, chat, fotos y perfiles.

2. Qué está prohibido

• Compartir, pedir, producir o guardar material de abuso sexual infantil, en cualquier formato, incluidas las imágenes creadas o modificadas con inteligencia artificial.
• Contactar a una persona menor de edad con fines sexuales, o ganarse su confianza para eso (grooming).
• Sexualizar a menores en mensajes, fotos, videollamadas o descripciones.
• Usar Mate & Meet siendo menor de 18 años, o crear o usar una cuenta para una persona menor.
• Facilitar la trata o cualquier forma de explotación de menores.

3. Cómo lo prevenimos

• Para crear una cuenta hay que indicar la fecha de nacimiento, y no aceptamos a menores de 18.
• Cada persona tiene una cuenta con email verificado, nombre y foto: no hay chat anónimo.
• Cada persona puede activar un filtro que oculta las palabras ofensivas en los mensajes que recibe.
• Podés reportar o bloquear a cualquier persona desde la videollamada, el chat o su perfil.
• Revisamos los reportes en menos de 24 horas.

4. Cómo reportar

Usá el botón de reportar en la videollamada, en el chat o en el perfil de la persona. También podés escribirnos a mateandmeetoficial@gmail.com.

5. Qué hacemos cuando pasa

• Suspendemos la cuenta en cuanto nos enteramos, y la cerramos de forma definitiva cuando se confirma.
• Conservamos la información que la ley nos pida para la investigación.
• Denunciamos ante las autoridades: en Argentina, ante el Ministerio Público Fiscal, y ante el NCMEC (el centro de denuncias de Estados Unidos, donde están nuestros servidores).
• Colaboramos con las autoridades que investiguen el caso.

6. Contacto de seguridad infantil

Para cualquier consulta sobre seguridad infantil, o si sos una autoridad, escribinos a mateandmeetoficial@gmail.com. Una persona del equipo es responsable de estos temas y responde.